Retur/Refund


Syarat Retur / Refund


  • Apabila terjadi kesalahan pengiriman barang atau kesalahan warna atau kerusakan waktu penerima barang anda bisa laporkan ke CS yang anda order kami akan memberikan solusi sesuai permasalahan ( diskon atau refund atau pengantian unit barang )
  • Kami menerima komplain 1X24 jam setelah menerima barang apabila komplain lewat dari 1x24jam setelah menerima barang maka itu diluar tanggung jawab kami.
  • Kami tidak terima returan apabila dengan alasan barang bahan kurang bagus tidak sesuai keinginan , warna tidak sesuai foto yang di katalog , karena foto yang diambil itu dengan efek cahaya yang bagus jadi warna bisa kelihatan sangat terang sehingga bisa terjadi perbedaan sedikit dengan barang asli (apabila anda tidak mau kena komplain dengan pelanggan anda , anda bisa minta realpic ke CS).
  • Sangat penting : Apabila menerima barang diusahakan jangan membuka plastik packingan dengan barang tajam dan periksa terlebih dahulu barangnya sebelum membuang plastik packingan anda karena sebagai bukti komplain ke CS jika ada kerusakan barang , apabila plastik packingan hilang itu diluar tanggung jawab kami.
  • Ongkir Returan :
    1. Pengiriman ke BATAM di tanggung sama pembeli
    2. Ongkir dari sini ke KOTA anda tanggungan kami


TERIMA KASIH